Términos y condiciones de la Casa Goblan
1. Haciendo tu reserva
Una reserva provisional se puede hacer inicialmente por teléfono o correo electrónico, la reserva se mantendrá durante siete días en espera del depósito, que es un tercio del saldo o el saldo total que se paga para garantizar la reserva. Al ser la persona nombrada en el formulario de reserva, confirma que es mayor de veinticinco años., son responsables de hacer todos los pagos, todos los miembros del grupo nombrados en el formulario de reserva se regirán por estos términos y condiciones y respetarán a la comunidad y a los vecinos. Tan pronto como recibamos su depósito, le enviaremos una confirmación por escrito por correo electrónico.. En este punto comenzará su contrato vinculante con nosotros. Esto mostrará los detalles de su reserva y la cantidad que aún debe por la reserva.; es su responsabilidad verificar los detalles cuidadosamente e informarnos de cualquier error inmediatamente. Tenemos el derecho de rechazar cualquier reserva antes de enviarle una confirmación por escrito, incluso si paga un depósito en nuestro banco, no significará que aceptamos una reserva.. En este punto, los arreglos de ropa de cama zip and link indicados no se pueden cambiar.
2. Pago
Debe pagar el monto del depósito adeudado por paypal o transferencia bancaria en libras esterlinas. Entonces debemos recibir el saldo y el depósito de seguridad no menos de 8 semanas antes del inicio de su viaje. Sin embargo, si reservas menos de 8 semanas antes del inicio de su viaje, debemos recibir el pago completo del costo total cuando realiza la reserva. Si no paga ningún pago adeudado en relación con su reserva en la fecha correspondiente, tenemos derecho a asumir que desea cancelar su reserva.. En este caso, tendremos derecho a mantener todos los depósitos pagados o vencidos en esa fecha..
3. Formulario de reserva
La ocupación máxima es 8 adultos y como tal no puede exceder este, o hacer arreglos para que los visitantes permanezcan en la propiedad sin el consentimiento previo de los propietarios. Algún cambio, las adiciones o cambios de nombre a la lista original presentada en el momento de la reserva deben realizarse con el permiso por escrito de los propietarios. Si una persona o personas del grupo original no viajan, pero la reserva sigue adelante con números reducidos, esto no afectará el costo total de su reserva. El alojamiento proporcionado es solo para aquellos nombrados en el formulario de reserva., subalquiler, compartir o asignar se considerará una infracción de los términos y condiciones de alquiler y, como tal, los propietarios se reservan el derecho de desalojar a todos los inquilinos. Si algún miembro del grupo se comporta de manera antisocial o ilegal, trataremos estas circunstancias como una cancelación por su parte y la policía estará presente..
4. Depósito de seguridad
Los clientes aceptan que se deduzca lo siguiente del depósito de seguridad de £ 100 si no se cumplen estas condiciones: Las llaves se dejan en el libro de visitas en el porche, pérdida o daño de cualquier artículo, daños a la propiedad o al equipo, casa para ser se deja el estado limpio y ordenado, la ropa de cama ha sido despojada y colocada en bolsas de lavandería provistas, faltan toallas, el pelo de la mascota se ha levantado, las encimeras y la mesa no tienen marcas de quemaduras. Esto ayuda a garantizar que sea posible una rotación fluida.. Si ha habido un daño mayor que el depósito de seguridad de £ 100, el cliente acepta aceptar los costos de la reparación. Los niños deben estar supervisados en todo momento por un adulto..
5. Horarios de entrada y salida
La entrada a Gobhlan Taighe es a las 16:00 h del día de llegada y se abandona a las 10:00 h de la mañana de salida. La temporada alta es muy concurrida., tenga paciencia si la casa no está lista se pueden hacer arreglos con el encargado de la casa para depositar el equipaje.
6. Acortar su estancia
No es elegible para ningún reembolso si elige acortar su estadía o irse antes del final de su reserva.
7. Mascota amigable
Goblan Taighe es una casa que admite mascotas. Un máximo de dos perros de tamaño mediano y bien educados que no se permiten arriba, en camas o muebles, o en cualquier instalación compartida. No deje mascotas desatendidas en la propiedad.. Debe recoger cualquier incrustación de perros en el área y los límites del jardín.. Si algún miembro del grupo tiene alergia a las mascotas., no podemos garantizar aceptar ninguna responsabilidad por cualquier reacción de salud posterior.
8. Eventos fuera de nuestro control
Desafortunadamente, no seremos legalmente responsables de ninguna compensación como resultado de eventos fuera de nuestro control.. Esto significa un evento que no podíamos esperar o evitar, incluyendo pero no limitado a: desastre natural, acto de terrorismo, Daño malicioso, accidente, avería de equipo o maquinaria, fuego, inundación o tormenta, etc.…
9. Responsabilidad
Si tiene alguna queja sobre nuestro servicio cuando llegue a Gobhlan Taighe, debe informarnos de inmediato.. El primer contacto es el ama de llaves, ya que los pequeños problemas se pueden resolver rápidamente.. Llame a los propietarios si la situación aún no se resuelve.. Cualquier queja debe enviarse por correo electrónico dentro de los siete días posteriores al final de su estadía.. Esto nos ayudará a brindar un mejor servicio a nuestros clientes.. Asegúrese de tener suficiente seguro de viaje para su viaje..
10. Si cambia o cancela su reserva
una. Cambios
Si desea cambiar algún detalle de su reserva confirmada, debemos recibir su aviso por escrito por correo electrónico. También, no podemos garantizar que seremos capaces de satisfacer su solicitud. Es posible que se le solicite un pago de £ 25 por cambio. Usted será responsable de los cargos más altos que se produzcan al mudarse a fechas diferentes o, de hecho, de los cargos de cancelación que se apliquen según el aviso dado..
b. Cancelaciones completas
Si tiene o desea cancelar su reserva, llámenos al número que se muestra en la confirmación de su reserva lo antes posible.. El día que recibamos su aviso por teléfono para cancelar es la fecha en la que cancelaremos su reserva.
Puede ser elegible para un reembolso completo si no puede llegar a su destino de vacaciones debido a las condiciones de nieve o inundación o como resultado de un accidente en el camino hacia allí.. (Deberá presentar evidencia de esto, incluso de la policía o la Agencia de Carreteras.). Aunque hay un reembolso disponible en estas circunstancias, es posible que prefiera retrasar su llegada. Si decide retrasarse en estas circunstancias, recibirá un 15% reembolso por cada 24 hora de retraso (hasta un máximo de 72 horas = 45%)
Si el motivo de la cancelación no es alguno de los del párrafo anterior, tendrá que pagar un cargo por cancelación en función de la cantidad de días antes de la fecha de llegada a la propiedad que recibimos notificación, como se muestra en la siguiente tabla.
